Concerne : DG, direction marketing, direction digitale, R&D, consultant.e.s impliqué.e.s Le problème : L’intelligence artificielle a le potentiel de réduire les erreurs humaines, mais on ignore encore comment les consommateurs se comportent à son égard. La découverte : Les clients dans le commerce de détail sont moins prêts à frauder lorsqu’ils font face à des interlocuteurs humains qu’à … Lire la suite de L’intelligence artificielle favorise-t-elle la fraude ?